Informativa sulla privacy

In Motion Raw prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati. Questa informativa spiega, in linguaggio chiaro, quali informazioni raccogliamo, a che cosa le usiamo, con chi le condividiamo e quali diritti hai, ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della legge organica 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

1. Titolare del trattamento

• Titolare: José María Gil Rodríguez
• NIF: 17768564Y
• Indirizzo: C/ Santa Isabel de Aragón nº 4, 50420, Zaragoza (Spagna)
• E-mail: info@motionraw.com

2. Quali dati trattiamo

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per erogare il servizio:

a) Dati forniti all’acquisto

• Nome e cognome.
• Indirizzo e-mail.
• Dati di fatturazione: domicilio fiscale, NIF e paese (quando li indichi nel form Stripe).
• Dati della transazione: importo, data e riferimento interno dell’ordine. NON memorizziamo i dati della carta: li elabora direttamente Stripe.

b) Dati generati all’attivazione della licenza

• Impronta del dispositivo (un identificatore derivato dall’hardware) per vincolare la licenza a un solo computer.
• Indirizzo IP da cui si effettua l’attivazione.
• Nome del computer e sistema operativo (informativo, mostrato nel tuo account di supporto).
• Data e ora dell’attivazione.

c) Dati di comunicazione

• Contenuto delle e-mail che invii al supporto.
• Se entri nel gruppo Telegram privato: il tuo username Telegram o nome pubblico (gestito da quella piattaforma).

d) Dati di navigazione

Il sito pubblico www.motionraw.com non usa cookie di tracciamento, Google Analytics né pixel pubblicitari. Il server registra log di accesso di base (IP, data, URL richiesta) per sicurezza e diagnostica, per un massimo di 30 giorni.

3. Perché li usiamo (finalità)

• Elaborare il tuo acquisto e consegnare il prodotto (link di download + chiave di licenza).
• Generare e inviare la tua fattura elettronica.
• Validare l’attivazione della licenza e vincolarla al dispositivo autorizzato.
• Gestire le tue richieste, incidenti e domande di supporto.
• Adempiere agli obblighi di legge applicabili (contabili, fiscali, commerciali).
• Inviare comunicazioni operative sul prodotto (aggiornamenti, avvisi di sicurezza). Non inviamo pubblicità né newsletter commerciali senza il tuo consenso espresso.

4. Base giuridica

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): per consegnare il software, gestire la licenza e prestare supporto.
• Adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): conservazione di fatture e dati fiscali.
• Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del servizio, prevenzione delle frodi e sistema anti-pirateria delle licenze.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): ove applicabile, per l’invio di comunicazioni commerciali che richiedi espressamente.

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

• Dati di acquisto e fatturazione: almeno 6 anni, ai sensi del codice di commercio (art. 30) e delle norme fiscali applicabili.
• Dati di licenza e attivazione: finché la licenza è attiva e, in seguito, per il termine di prescrizione di eventuali azioni legali (fino a 5 anni).
• Comunicazioni di supporto: fino a 3 anni dall’ultima interazione.
• Log del server: fino a 30 giorni.

6. Con chi condividiamo i tuoi dati

I tuoi dati personali non vengono venduti né trasferiti a terzi per fini commerciali. Lavoriamo solo con i fornitori strettamente necessari per erogare il servizio, tutti in qualità di responsabili del trattamento con contratto firmato (art. 28 GDPR):

Possiamo anche comunicare i tuoi dati alle autorità competenti (agenzia delle entrate, forze dell’ordine, tribunali) quando esiste un obbligo di legge di farlo.

7. Trasferimenti internazionali

I principali fornitori (Stripe, Brevo e hosting) trattano i tuoi dati nell’Unione europea o in paesi con un livello adeguato di protezione dichiarato dalla Commissione europea. Qualora un fornitore possa trattare dati fuori dallo SEE, si utilizzano le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea come garanzia aggiuntiva.

8. I tuoi diritti

In qualità di interessato, puoi in qualsiasi momento esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati:

• Accesso: sapere quali dati deteniamo su di te.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (“diritto all’oblio”): cancellare i tuoi dati quando non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti.
• Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo.
• Limitazione del trattamento: chiedere che i dati vengano solo conservati, non trattati.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
• Revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso, senza effetto retroattivo.

Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a info@motionraw.com con oggetto "Data protection" e allega una copia del tuo documento d’identità o equivalente per provare la tua identità. Risponderemo entro un mese al massimo.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, che in Spagna è l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es), se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla legge.

9. Misure di sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate (cifratura in transito via HTTPS/TLS, controllo degli accessi, backup periodici e registrazione delle attività) per garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei tuoi dati, e per prevenire alterazione, perdita o trattamento non autorizzati.

10. Minori

Il servizio non è rivolto a minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se rileviamo che un minore ha fornito dati senza il consenso dei genitori o del tutore, li cancelleremo immediatamente.

11. Cookie

Il sito non usa cookie di terze parti per analytics o pubblicità. Può usare solo cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del form di checkout (sessione Stripe sicura). Tali cookie sono esenti dal consenso ai sensi dell’articolo 22.2 LSSI.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti legislativi o miglioramenti del servizio. La versione vigente sarà sempre disponibile a questo stesso URL, con la data dell’ultimo aggiornamento in cima al documento.