Tietosuojakäytäntö

Motion Rawissa otamme tietojesi suojan vakavasti. Tämä käytäntö selittää selkokielellä, mitä tietoja keräämme, mihin niitä käytämme, kenen kanssa jaamme ja mitä oikeuksia sinulla on asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) ja orgaanisen lain 3/2018 henkilötietojen suojasta ja digitaalisten oikeuksien takeista (LOPDGDD) mukaan.

1. Rekisterinpitäjä

• Rekisterinpitäjä: José María Gil Rodríguez
• Verotunnus: 17768564Y
• Osoite: C/ Santa Isabel de Aragón nº 4, 50420, Zaragoza (Espanja)
• Sähköposti: info@motionraw.com

2. Mitä tietoja käsittelemme

Keräämme vain palvelun tarjoamiseen ehdottoman tarvittavat tiedot:

a) Ostossa annetut tiedot

• Etunimi ja sukunimi.
• Sähköpostiosoite.
• Laskutustiedot: verotusosoite, verotunnus ja maa (kun annat ne Stripe-lomakkeessa).
• Tapahtumatiedot: summa, päivä ja sisäinen tilausviite. Emme tallenna korttitietoja: Stripe käsittelee ne suoraan.

b) Lisenssin aktivoinnissa syntyvät tiedot

• Laitteen sormenjälki (laitteistosta johdettu tunniste) lisenssin sitomiseksi yhteen tietokoneeseen.
• IP-osoite, josta aktivointi tehdään.
• Tietokoneen nimi ja käyttöjärjestelmä (tiedoksi, näkyy tukitilissäsi).
• Aktivoinnin päivä ja aika.

c) Viestintätiedot

• Tukeen lähettämiesi sähköpostien sisältö.
• Jos liityt yksityiseen Telegram-ryhmään: Telegram-käyttäjänimesi tai julkinen nimesi (tuon alustan käsittelemä).

d) Selailutiedot

Julkinen sivusto www.motionraw.com ei käytä seurantaeästeitä, Google Analyticsiä eikä mainospikseleitä. Palvelin tallentaa peruskäyttölokeja (IP, päivä, pyydetty URL) turvallisuutta ja diagnostiikkaa varten enintään 30 päivää.

3. Mihin käytämme niitä (tarkoitukset)

• Käsitellä ostoksesi ja toimittaa tuote (latauslinkki + lisenssiavain).
• Luoda ja lähettää sähköinen lasku.
• Vahvistaa lisenssin aktivointi ja sitoa se valtuutettuun laitteeseen.
• Hoitaa kyselysi, häiriösi ja tukipyyntösi.
• Täyttää sovellettavat lakisääteiset velvoitteet (kirjanpito, vero, kauppa).
• Lähettää operatiivisia viestejä tuotteesta (päivitykset, turvallisuusilmoitukset). Emme lähetä mainontaa emmekä kaupallisia uutiskirjeitä ilman nimenomaista suostumustasi.

4. Oikeusperuste

• Sopimuksen täyttäminen (GDPR 6.1.b): ohjelmiston toimittaminen, lisenssin hallinta ja tuki.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (GDPR 6.1.c): laskujen ja verotietojen säilytys.
• Oikeutettu etu (GDPR 6.1.f): palvelun turvallisuus, petosten ehkäisy ja lisenssien antipiratismijärjestelmä.
• Suostumus (GDPR 6.1.a): soveltuvin osin kaupallisten viestien lähettämiseen, joita nimenomaisesti pyydät.

5. Kuinka kauan säilytämme tietojasi

• Osto- ja laskutustiedot: vähintään 6 vuotta kauppalain (30 artikla) ja sovellettavien verosääntöjen mukaan.
• Lisenssi- ja aktivointitiedot: lisenssin ollessa aktiivinen ja sen jälkeen mahdollisten oikeusvaateiden vanhentumisaika (enintään 5 vuotta).
• Tukiviestintä: enintään 3 vuotta viimeisestä vuorovaikutuksesta.
• Palvelinlokit: enintään 30 päivää.

6. Kenen kanssa jaamme tietosi

Henkilötietojasi ei myydä eikä siirretä kolmansille kaupallisiin tarkoituksiin. Työskentelemme vain palvelun tarjoamiseen ehdottoman tarvittavien toimittajien kanssa, kaikki käsittelijöinä allekirjoitetun sopimuksen nojalla (GDPR 28 artikla):

Voimme myös luovuttaa tietosi toimivaltaisille viranomaisille (verovirasto, lainvalvonta, tuomioistuimet), kun siihen on lakisääteinen velvollisuus.

7. Kansainväliset siirrot

Päätoimittajat (Stripe, Brevo ja hosting) käsittelevät tietosi Euroopan unionissa tai maissa, joilla Euroopan komissio on todennut riittävän suojan tason. Jos toimittaja voi käsitellä tietoja ETA:n ulkopuolella, käytetään Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita lisätakeena.

8. Oikeutesi

Rekisteröitynä voit milloin tahansa käyttää seuraavia oikeuksia tietoihisi:

• Pääsy: tietää, mitä tietoja meillä on sinusta.
• Oikaisu: korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot.
• Poisto (”oikeus tulla unohdetuksi”): poistaa tietosi, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon ne kerättiin.
• Vastustaminen: vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.
• Käsittelyn rajoittaminen: pyytää, että tietoja vain säilytetään, ei käsitellä.
• Siirrettävyys: saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa.
• Peruuttaa suostumus, kun käsittely perustuu siihen, ilman taannehtivaa vaikutusta.

Käyttääksesi näitä oikeuksia kirjoita info@motionraw.com aiheella "Data protection" ja liitä kopio henkilöllisyystodistuksesta tai vastaavasta henkilöllisyytesi todistamiseksi. Vastaamme enintään kuukaudessa.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, joka Espanjassa on Espanjan tietosuojavirasto (www.aepd.es), jos katsot, että tietojesi käsittely ei ole lainmukaista.

9. Turvatoimet

Sovellamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä (salaus siirrossa HTTPS/TLS:llä, pääsynhallinta, säännölliset varmuuskopiot ja toimintaloki) tietojesi luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden varmistamiseksi sekä luvattoman muuttamisen, katoamisen tai käsittelyn estämiseksi.

10. Alaikäiset

Palvelu ei ole suunnattu alle 14-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää alaikäisten tietoja. Jos havaitsemme, että alaikäinen on antanut tietoja ilman vanhempien tai huoltajan suostumusta, poistamme ne heti.

11. Evästeet

Sivusto ei käytä kolmansien evästeitä analytiikkaan tai mainontaan. Se saa käyttää vain ehdottoman välttämättömiä teknisiä evästeitä, jotta kassalomake toimii (turvallinen Stripe-sessio). Nämä evästeet on vapautettu suostumuksesta LSSI:n 22.2 artiklan nojalla.

12. Tämän käytännön muutokset

Voimme päivittää tätä käytäntöä oikeudellisten muutosten tai palvelun parannusten mukaisesti. Voimassa oleva versio on aina saatavilla samassa URL:ssa, viimeisimmän päivityksen päivämäärällä asiakirjan alussa.