Palvelun käyttöehdot

Nämä ehdot säätelevät Motion Raw -ohjelmiston ostoa ja käyttöä. Se on työpöytäohjelma tekoälyavusteiseen automaattiseen videoleikkaukseen, jota myydään osoitteessa www.motionraw.com. Ostoksen viimeistelemällä asiakas vahvistaa lukeneensa ja hyväksyneensä tämän asiakirjan kokonaan.

1. Myyjän tunnistetiedot

Palvelun tarjoaa José María Gil Rodríguez, verotunnus 17768564Y, osoite C/ Santa Isabel de Aragón nº 4, 50420, Zaragoza (Espanja), yhteyssähköposti info@motionraw.com.

2. Tuotteen tarkoitus ja luonne

Motion Raw on ladattava digitaalinen infotuote: työpöytäsovellus, joka toimitetaan sähköisesti maksun vahvistuksen jälkeen latauslinkillä ja lisenssiavaimella kassalla annettuun sähköpostiin.

Tuotetta ei toimiteta fyysisellä välineellä. Sopimuksen täyttäminen alkaa heti oston jälkeen, kun latauslinkki ja lisenssiavain lähetetään.

3. Yhteensopivat käyttöjärjestelmät

Motion Raw jaetaan vain Windowsille. macOS- tai Linux-versiota ei ole.

Asiakas vastaa siitä, että tietokone täyttää vaatimukset ennen ostoa. Yhteensopimattomuus muihin kuin listattuihin käyttöjärjestelmiin (mukaan lukien macOS) tai vanhempiin versioihin ei oikeuta hyvitykseen.

Pitkien videoiden sujuvaan leikkaukseen suosittelemme tietokonetta, jossa on vähintään 8 Gt RAM ja 10 Gt vapaata levytilaa. Windows ARM:lla suorituskyky voi olla hieman heikompi kuin natiiveissa Intel/AMD-buildeissä.

4. Hinta ja maksu

Sivuston hinnat ovat euroissa (€) ja sisältävät sovellettavat verot. Maksu käsitellään turvallisesti Stripe Payments Europe, Ltd. -palvelussa; Motion Raw ei tallenna korttitietoja palvelimilleen.

Sähköinen lasku asiakkaan kassalla antamilla verotiedoilla lähetetään automaattisesti ilmoitettuun sähköpostiin maksun vahvistuksen jälkeen.

5. Lisenssi

Osto myöntää asiakkaalle henkilökohtaisen, siirtokelvottoman, ei-yksinomaisen lisenssin asentaa ja käyttää Motion Rawia yhdellä (1) laitteella. Lisenssi sidotaan ensimmäiseen tietokoneeseen, jolla se aktivoidaan, laitteiston sormenjäljellä.

Jos asiakas vaihtaa tietokonetta, hän voi pyytää lisenssin avaamista kirjoittamalla osoitteeseen info@motionraw.com ostoon liitetystä sähköpostista. Tuki vapauttaa sen aktivoitavaksi uudella laitteella.

Ohjelmiston tai lisenssiavaimen jälleenmyynti, luovutus, vuokraus, dekompilointi, reverse engineering tai uudelleenjakelu sekä jakaminen kolmansille on nimenomaisesti kielletty. Rikkomus johtaa lisenssin välittömään peruuttamiseen ilman hyvitysoikeutta.

6. Hyvityskäytäntö

Kuninkaallisen lainsäädäntöasetuksen 1/2007, 16. marraskuuta, 103.m) artiklan mukaan, jolla hyväksytään kuluttajien ja käyttäjien suojelun yleislain (LGDCU) konsolidoitu teksti, peruuttamisoikeus ei koske sellaisten digitaalisten sisältöjen toimittamista, joita ei toimiteta aineellisella välineellä, kun täyttäminen on alkanut kuluttajan nimenomaisella etukäteissuostumuksella ja hänen tietäen, että hän siten menettää peruuttamisoikeuden.

Vahvistamalla oston ja hyväksymällä nämä ehdot asiakas:

1. Pyytää ja suostuu nimenomaisesti välittömään täyttämiseen ja saa latauslinkin ja lisenssiavaimen sähköpostitse heti.
2. Tunnustaa ja hyväksyy, että koska palvelun täyttäminen alkaa sillä hetkellä, hän menettää 14 kalenteripäivän peruuttamisoikeuden, joka normaalisti koskee etäostoja.

Näin ollen maksun valmistuttua palautuksia, osittaisia hyvityksiä tai peruutuksia ei hyväksytä, paitsi seuraavissa poikkeustapauksissa:

• Kaksoisveloitus maksuportin virheestä, asianmukaisesti todistettu.
• Toistuva tekninen mahdottomuus toimittaa tuote, jota ei voi kohdistaa asiakkaan tietokoneeseen, yhteyteen tai asetuksiin ja jota tuki ei pysty ratkaisemaan kohtuullisessa ajassa.

Mikä tahansa ongelma on ilmoitettava osoitteeseen info@motionraw.com tilausnumerolla ja yksityiskohtaisella kuvauksella.

7. Tuki ja päivitykset

Ostoksesi sisältää:

• Kaikki ohjelman tulevat päivitykset.
• Tuen sähköpostitse ja yksityisessä Telegram-ryhmässä, johon sinut kutsutaan tervetuloviestissä.

Tukea annetaan espanjaksi, arkisin (maanantai–perjantai), kohtuullisena tavoitteena vastaus 48 työtunnin kuluessa. Erityistä ratkaisuaikaa ei taata.

8. Vastuunrajoitus

Motion Raw toimitetaan ”sellaisenaan”, ilman takuuta soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen sivustolla ostohetkellä kuvattujen ominaisuuksien lisäksi. Myyjä ei vastaa:

• Alkuperäisten tai tuotettujen videotiedostojen katoamisesta tai korruptoitumisesta; varmuuskopioita suositellaan.
• Välillisistä vahingoista, voitonmenetyksestä tai tilaisuuden menetyksestä ohjelman käytöstä.
• Satunnaisista ohjelmistovirheistä, jotka voidaan korjata päivityksellä.

Joka tapauksessa enimmäisvastuu asiakasta kohtaan rajoittuu lisenssistä tosiasiallisesti maksettuun summaan.

9. Näiden ehtojen muutokset

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja oikeudellisten, teknisten tai kaupallisten muutosten mukaisesti. Mikä tahansa muutos julkaistaan tällä sivulla päivämäärällä ja koskee vain sen julkaisun jälkeen tehtyjä ostoja. Aiemmin ostettuja lisenssejä hallitsee ostohetkellä voimassa ollut versio.

10. Sovellettava laki ja tuomioistuin

Näitä ehtoja hallitsee Espanjan laki. Sopimussuhteesta syntyvissä riidoissa osapuolet alistuvat, nimenomaisesti luopuen muusta mahdollisesta foorumista, myyjän kotipaikan tuomioistuimiin, jollei pakottava kuluttajaoikeus vaadi toista toimivaltaista foorumia.

Asetuksen (EU) 524/2013 mukaisesti ilmoitamme Euroopan verkkovälitteisestä riidanratkaisufoorumista, joka on osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Yhteys

Kysymyksissä näistä ehdoista, ostosta tai ohjelman toiminnasta kirjoita info@motionraw.com.