Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln den Kauf und die Nutzung der Software Motion Raw, eines Desktop-Programms für KI-gestützte automatisierte Videoschnittbearbeitung, das über www.motionraw.com verkauft wird. Mit Abschluss eines Kaufs bestätigt der Kunde, dieses Dokument gelesen und vollständig akzeptiert zu haben.

1. Verkäuferidentifikation

Die Leistung erbringt José María Gil Rodríguez, Steuernummer 17768564Y, Anschrift C/ Santa Isabel de Aragón nº 4, 50420, Zaragoza (Spanien), Kontakt-E-Mail info@motionraw.com.

2. Gegenstand und Natur des Produkts

Motion Raw ist ein herunterladbares digitales Informationsprodukt: eine Desktop-Anwendung, die nach Zahlungsbestätigung elektronisch geliefert wird, über einen Download-Link und einen Lizenzschlüssel an die beim Checkout angegebene E-Mail.

Das Produkt wird nicht auf einem physischen Träger geliefert. Die Vertragserfüllung beginnt unmittelbar nach dem Kauf mit dem Versand von Download-Link und Lizenzschlüssel.

3. Kompatible Betriebssysteme

Motion Raw wird nur für Windows vertrieben. Es gibt keine Version für macOS oder Linux.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu prüfen, dass sein Computer die Anforderungen erfüllt. Unvereinbarkeit mit anderen als den aufgeführten Betriebssystemen (einschließlich macOS) oder mit älteren Versionen berechtigt nicht zur Rückerstattung.

Für flüssiges Schneiden langer Videos empfehlen wir einen Computer mit mindestens 8 GB RAM und 10 GB freiem Speicherplatz. Unter Windows ARM kann die Leistung etwas unter den nativen Intel/AMD-Builds liegen.

4. Preis und Zahlung

Die auf der Website angegebenen Preise stehen in Euro (€) und enthalten die geltenden Steuern. Die Zahlung wird sicher über Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt; Motion Raw speichert keine Kartendaten auf seinen Servern.

Die elektronische Rechnung mit den Steuerdaten, die der Kunde beim Checkout angibt, wird nach Zahlungsbestätigung automatisch an die angegebene E-Mail gesendet.

5. Lizenz

Der Kauf gewährt dem Kunden eine persönliche, nicht übertragbare, nicht ausschließliche Lizenz zur Installation und Nutzung von Motion Raw auf einem (1) einzigen Gerät. Die Lizenz ist an den ersten Computer gebunden, auf dem sie aktiviert wird, über einen Hardware-Fingerprint.

Wechselt der Kunde den Computer, kann er die Freischaltung der Lizenz beantragen, indem er von der mit dem Kauf verknüpften E-Mail an info@motionraw.com schreibt. Der Support gibt sie frei, damit sie auf dem neuen Gerät aktiviert werden kann.

Weiterverkauf, Abtretung, Vermietung, Dekompilierung, Reverse Engineering oder Weitergabe der Software oder des Lizenzschlüssels sowie das Teilen mit Dritten sind ausdrücklich verboten. Ein Verstoß führt zur sofortigen Widerrufung der Lizenz ohne Anspruch auf Rückerstattung.

6. Rückerstattungsrichtlinie

Gemäß Artikel 103.m) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (LGDCU) gilt das Widerrufsrecht nicht für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Erfüllung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und in dem Wissen begonnen hat, dass er dadurch das Widerrufsrecht verliert.

Mit Bestätigung des Kaufs und Annahme dieser Bedingungen bestätigt der Kunde:

1. Beantragt und stimmt ausdrücklich zu, dass die Erfüllung sofort beginnt, und erhält Download-Link und Lizenzschlüssel per E-Mail sofort.
2. Anerkennt und akzeptiert, dass er, weil die Leistungserfüllung in diesem Moment beginnt, das 14-tägige Widerrufsrecht verliert, das sonst für Fernabsatzkäufe gilt.

Dementsprechend werden nach Abschluss der Zahlung keine Rückgaben, Teilrückerstattungen oder Stornierungen akzeptiert, außer in den folgenden Ausnahmefällen:

• Doppelte Belastung durch einen Fehler des Zahlungs-Gateways, ordnungsgemäß nachgewiesen.
• Wiederholte technische Unmöglichkeit, das Produkt zu liefern, die nicht dem Computer, der Verbindung oder der Konfiguration des Kunden zuzurechnen und vom Support nicht in angemessener Zeit lösbar ist.

Jedes Problem ist an info@motionraw.com zu melden, mit Bestellnummer und einer detaillierten Beschreibung des Problems.

7. Support und Updates

Dein Kauf umfasst:

• Alle künftigen Updates des Programms.
• Support per E-Mail und über die private Telegram-Gruppe, zu der du in der Willkommens-E-Mail eingeladen wirst.

Support erfolgt auf Spanisch, während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag), mit einem angemessenen Ziel einer Antwort innerhalb von 48 Geschäftsstunden. Eine bestimmte Lösungszeit wird nicht garantiert.

8. Haftungsbeschränkung

Motion Raw wird „wie besehen“ bereitgestellt, ohne Gewähr der Eignung für einen bestimmten Zweck über die zum Kaufzeitpunkt auf der Website beschriebenen Funktionen hinaus. Der Verkäufer haftet nicht für:

• Verlust oder Beschädigung originaler oder erzeugter Videodateien; Backups werden empfohlen.
• Indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder entgangene Gelegenheit aus der Nutzung des Programms.
• Gelegentliche Softwarefehler, die durch ein Update behoben werden können.

In jedem Fall ist die Höchsthaftung gegenüber dem Kunden auf den tatsächlich für die Lizenz gezahlten Betrag begrenzt.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Der Verkäufer behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen, um rechtliche, technische oder kommerzielle Änderungen abzubilden. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit Datum veröffentlicht und gilt nur für Käufe nach dieser Veröffentlichung. Früher gekaufte Lizenzen unterliegen der zum Kaufzeitpunkt geltenden Fassung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unterwerfen sich die Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten am Wohnsitz des Verkäufers, sofern zwingendes Verbraucherrecht keinen anderen zuständigen Gerichtsstand vorschreibt.

In Erfüllung der Verordnung (EU) 524/2013 weisen wir auf die europäische Online-Streitbeilegungsplattform hin, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zum Kauf oder zur Funktionsweise des Programms schreib an info@motionraw.com.